Phóng sự ảnh
Cảnh báo người tiêu dùng không nên quá tin vào “thương hiệu” trong lĩnh vực vật liệu xây dựng (08/01/2018 10:49)
Nhận thức được thực trạng hàng giả và xâm phạm quyền Sở hữu trí tuệ (SHTT) đang là vấn đề gây bức xúc trong dư luận xã hội, tác động tới đời sống người dân, sản xuất, kinh doanh và môi sinh, môi trường, nhóm phóng viên viết bài điều tra báo Kinh doanh và Pháp luật tích cực phối hợp với các ngành chức năng theo sát thông tin trong việc kiểm tra, kiểm soát và xử lý các vụ việc vi phạm về hàng giả, hàng xâm phạm SHTT và đã mang lại những hiệu ứng tích cực trên thị trường.
Trụ sở Công ty CP và xây dựng Chu Gia Phát tại đường Lê Mao kéo dài, Tp Vinh được quảng cáo nhiều hãng VLXD nổi tiếng
 Trong thời gian qua, trên nhiều phương tiện truyền thông, thông tin lẫn trên các trang mạng như Youtube, Facebook đã đưa tin rất nhiều về Công ty CP Thương mại & Xây dựng Chu Gia Phát (Chu Gia Phát) có trụ sở tại khối Tân Phúc, đường Lê Mao kéo dài, Tp Vinh, Nghệ An như một điển hình tiên tiến của mô hình kinh doanh kiểu mới là “Nhà phân phối nhượng quyền thương mại” (chúng tôi xin để nguyên văn lời của một số phương tiện truyền thông). Đó là một công ty mẹ với gần trăm cửa hàng thành chuỗi ở Nghệ An và Hà Tĩnh, cung cấp các sản phẩm vật liệu xây dựng và thiết bị nội thất như gạch ốp lát, sơn trang trí và thiết bị vệ sinh v.v. Tuy nhiên, qua tìm hiểu thực tế cho thấy công ty này không phải là nhà phân phối cũng như không mua bán gì với một số hãng ngành vật liệu xây dựng (VLXD) nổi tiếng như quảng cáo trên bảng hiệu cửa hàng và công ty?

Các chiêu khuyến mãi của các cửa hàng Chi nhánh Xuân Hòa được giới thiệu của Cty Chu Gia Phát và đóng dấu treo xác nhân.
Chuỗi cửa hàng mang biển hiệu tại Nghệ An và Hà Tĩnh đang có nhiều dấu hiệu vi phạm pháp luật
Cơ quan Quản lý thị trường đã ra quyết định xử phạt và tiêu hủy lô hàng VLXD bị thu ở Nghĩa Thuận
Như các số báo trước chúng tôi đã phản ánh một Trung tâm phân phối VLXD với biển hiệu công ty Chu Gia Phát đã bị Lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Nghệ An kiểm tra đột xuất và thu giữ một số hàng hóa như gạch, bệt vệ sinh Viglacera, sen vòi gật gù Caesar… Sau đó các nhà sản xuất chính hãng đã kiểm tra và có văn bản khẳng định rằng các sản phẩm đó không do họ sản xuất cũng như Trung tâm phân phối này không nằm trong danh sách các đơn vị trong hệ thống phân phối của nhà sản xuất. Cơ quan QLTT của tỉnh Nghệ An đã có Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 0010362/QĐ-XPVPHC ngày 29/12/2017 gồm những nội dung sau: 
1) Kinh doanh (Bán) hàng hóa xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu ROYAL. Tang vật gồm 240 thùng gạch ốp lát có giá trị 30.514.000 đồng và xử phạt tiền 15.000.000 đồng. Áp dụng xử phạt theo Khoản 5 điều 11 Nghị định 99/2013/NĐ-CP ngày 29/8/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực sở hữu công nghiệp. Buộc tiêu hủy tang vật vi phạm. Áp dụng quy định tai điểm b khoản 17 Điều 11 Nghị định 99/2013/NĐ-CP ngày 29/8/2013 của Chính phủ.
2) Kinh doanh (Bán) hàng hóa giả mạo nhãn hiệu VIGLACERA và nhãn hiệu CAESAR đã được bảo hộ. Tang vật bao gồm 25 cái bệt két liền và 40 cái gật gù sen vòi, giá trị 27.500.000 đồng. Phạt hành chính tiền 27.500.000. Áp dụng xử phạt theo Khoản 4 Điều 12 Nghị định số 99/2013/NĐ-CP ngày 29/8/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực sở hữu công nghiệp và buộc tiêu hủy tang vật vi phạm. Áp dụng quy định tại điểm a khoản 13 Điều 12 Nghị định số 99/2013/NĐ-CP ngày 29/8/2013 của Chính phủ. Tổng số tiền phải nộp vào kho bạc nhà nước 42.500.000 đồng.
Qua thực tế vi phạm trong việc kinh doanh VLXD giả mạo đã bị xử lý tại Trung tâm phân phối mang thương hiệu Chu Gia Phát trên, liệu rằng, khi mua các sản phẩm có thương hiệu này tại các cửa hàng, trung tâm khác cùng mang thương hiệu này có “ chuẩn” không? Người tiêu dùng sẽ được đảm bảo được quyền lợi của mình như thế nào khi mua phải VLXD là hàng giả? Chất lượng công trình sẽ ra sao???. Nhiều nhà kinh doanh cho rằng: Việc dùng giá thấp để tăng mãi lực, thu hút người tiêu dùng dù là cũ nhưng vẫn luôn mới đối với những đối tượng kinh doanh gian lận “Tìm kiếm sản phẩm mới, đem lại lợi ích cho khách hàng” ???. Một chuyên gia ngành VLXD (xin giấu tên)  cho biết: “Mọi người khi có nhu cầu xây dựng nên chọn mua sản phẩm ở những cửa hàng có thương hiệu và địa chỉ rõ ràng để còn bảo hành chất lượng, vì với mặt hàng này dễ bị mua phải hàng giả, hàng nhái. Tuy nhiên, sản phẩm chất lượng tốt, nổi tiếng thì nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa phải rõ ràng. Ngay kể cả những sản phẩm VLXD được sản xuất trong nước đang được người tiêu dùng lựa chọn cũng rất nhiều, ví dụ như nhãn hiệu ITALYSA công ty được đầu tư bởi Tập đoàn Boway, chuyên sản xuất thiết bị vệ sinh nhà tắm, nhà bếp cao cấp có hàm lượng chì thấp thân thiện với môi trường và bảo vệ sức khỏe con người, sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền mạ điện hàng đầu trên thế giới được nhập khẩu với 104 giàn mạ trực tiếp và tự động giúp bề mặt sản phẩm đạt độ dày, độ bóng đồng đều. Đặc biệt, lớp mạ của Italisa đạt tiêu chuẩn CSA/ASME/GB và chất lượng được bảo hành cho lớp mạ sản phẩm lên tới 05 năm và nhiều sản phẩm chất lượng cao hàng Việt Nam như Gạch ốp lát thương hiệu Catalan, Gạch Granite  Trung Đô sản xuất theo theo công nghệ Italya có mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, hoa văn, chất lượng sản phẩm đang được xuất khẩu đến nhiều nước trên thế giới hoặc sứ vệ sinh cao cấp CERAVI là sản phẩm của Công ty CP gốm sứ cao cấp Việt Nam - Italia có nhà máy sản xuất sứ vệ sinh cao cấp tại khu Công nghiệp Tiền Hải,Tỉnh Thái Bình - nơi được coi là trung tâm Gốm sứ Việt Nam”.
Quảng cáo kiểu “Đầu voi nhưng đuôi chuột”?

Tờ quảng cáo của các cửa hàng Hưng Phát tại chợ Chùa, huyện Thanh Chương
Cơ quan QLTT của tỉnh Nghệ An ra Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 0010362QĐ-XPVPHC ngày 29/12/2017
Một số phương tiện truyền thông đã đưa tin Công ty Chu Gia Phát có 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh VLXD. Nhưng qua tìm hiểu thực tế căn cứ vào Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cũng như cấp mã số doanh nghiệp (mã số thuế) ngày 30/3/2016 thì thấy là cho đến nay công ty Chu Gia Phát chưa đạt đến con số lẻ của 12 năm kinh nghiệm như các thông tin truyền thông đã đưa. Và đâu chỉ có vậy, nhìn vị giám đốc - người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp còn trẻ măng khó ai có thể hình dung được ông đã có chừng đó năm kinh nghiệm trên thị trường VLXD. Cùng chủ hệ thống này là Công ty CP cơ khí xây dựng thương mại Xuân Hòa có trụ sở tại nhà bà Thái Thị Hoà, khối 3, thị trấn Tân Kỳ, huyện Tân Kỳ, tỉnh Nghệ An được cấp giấy phép ngày 25/06/2009 với mã số thuế 2901098957 hoạt động chưa được 01 tuần sau đó đến ngày 01/7/2009 Chi cục Thuế huyện Tân Kỳ đã đóng mã số thuế. Vậy tại sao những công ty không còn hoạt động nhưng vẫn treo bảng hiểu tại nhiều cửa hàng tràn lan đang bày bán hàng VLXD? Theo ghi nhận của nhóm phóng viên thì tại huyện Đô Lương có đến 8 cửa hàng mang thương hiệu Xuân Hòa, huyện Yên Thành cũng có 7 cửa hàng mang thương hiệu Xuân Hòa, rồi Xuân Hoà Quỳnh Lưu, Hoàng Mai, Tân Thịnh 32 và trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh đã xuất hiện Hưng Thịnh - Hồng Lĩnh, Cầu Già, Cẩm Xuyên, Lộc Hà, Kỳ Đồng, Nghèn, Đức Thọ, Hương Sơn… Những cửa hàng mang biển Hưng Phát nhưng khi in tờ rơi quảng cáo vẫn thể hiện thực chất là của Công ty CP và xây dựng Chu Gia Phát như Hưng Phát Cầu Rộ, Hưng Phát chợ Cồn, Hưng Phát chợ Chùa… Theo điều tra như cửa hàng Công ty Chu Gia Phát tại Hà Tĩnh ở huyện Lộc Hà có cửa hàng Chu Gia Phát - Hưng Lộc có tên chủ cửa hàng là Đào Quang Huy, người Nghệ An sinh năm 1983 với giấy phép 28L.8.002294 cấp ngày 6/6/2017; Tại thôn 6 xã Khai Sơn, huyện Anh Sơn, có giấy phép kinh doanh hộ cá thể số 27.N8.001071 cấp ngày 20/12/2017 và người đứng chủ là Bùi Gia Quý sinh năm 1983, vốn kinh doanh là 200 triệu đồng, có hộ khẩu tại thôn 2, xã Thanh Tân, huyện Tân Kỳ, Nghệ An với mặt bằng thuê mỗi tháng là 1,5 triệu đồng; Cửa hàng tại thôn Lâm, xã Cẩm Sơn, huyện Anh Sơn có giấy phép kinh doanh hộ cá thể số 27.N8.001068 cấp ngày 18/12/2017, người đứng chủ là Mai Văn Sơn, sinh năm 1992 có hộ khẩu thường trú tại Xã Nam Sơn, huyện Đô Lương, Nghệ An hoặc Cửa Hàng công ty Chu Gia Phát Tân Thịnh ở Quỳ Hợp có giấy phép kinh doanh hộ cá thể số 27F8018958 cấp ngày 12/7/2017, người đứng chủ là Chu Thị Dung sinh năm 1991 cũng ở khối 3 thị trấn Tân Kỳ… với bất ngờ là tất cả giấy phép kinh doanh đều là hộ cá thể mới cấp, với mặt bằng thuê từ khoảng 5 năm, 10 năm. Vậy mà chuỗi cửa hàng này được mở ở những vị trí đón đầu các tuyến đường ra vào các huyện, thị. Những biển hiệu sặc sỡ, bắt mắt, và những chiêu trò luôn tuyển người tiếp thị là người địa phương để đi vào tận nhà những người quen chào hàng và sẵn sàng bán hàng với phương châm bán hàng trả chậm tiền lên đến 70% giá trị hàng để tạo lòng tin với khách hàng. Chính vì nhiều chiêu trò kinh doanh, khuyến mại hấp dẫn nên dư luận đang đặt câu hỏi: Vậy những sản phẩm bán cho người tiêu dùng có được bảo đảm về chất lượng, tiêu chuẩn không? Hơn nữa, tại sao chuỗi cửa hàng kinh doanh VLXD mang những thương hiệu này lại được đầu tư lớn về quảng cáo, lăng xê hấp dẫn đến vậy? 
Sự thật “Mô hình mới Nhà phân phối nhượng quyền thương mại” 
Khi nghe một cơ quan truyền thông đề cập đến mô hình “Nhà phân phối nhượng quyền thương mại” của Công ty Chu Gia Phát, chúng tôi liên tưởng đến hoạt động kinh doanh nhượng quyền thương mại (NQTM). Và phải khẳng định ngay rằng hoạt động kinh doanh NQTM đã có từ rất lâu trên thế giới và cũng đã xâm nhập vào thị trường Việt Nam trên dưới 20 năm nay nên nó cũng chẳng phải là mới mẻ gì. Ở nước ta, hoạt động kinh doanh nhượng quyền  được quy định rõ trong Luật Thương mại 2005 (Điều 284 đến Điều 291), Nghị định 35/2006/NĐ-CP, Thông tư 09/2006/TT-BTM, Thông tư 04/2016/TT-BCT, Văn bản hợp nhất 12/VBHN-BCT năm 2016 cũng như Nghị định 20/2011/NĐ-CP.  Nhượng quyền thương mại theo Điều 284, Luật Thương mại 2005 nêu rõ: Nhượng quyền thương mại là hoạt động thương mại, theo đó bên nhượng quyền cho phép và yêu cầu bên nhận quyền tự mình tiến hành việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ theo các điều kiện sau đây: 1) Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ được tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh do bên nhượng quyền quy định và được gắn với nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, bí quyết kinh doanh, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo của bên nhượng quyền; 2) Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát và trợ giúp cho bên nhận quyền trong việc điều hành công việc kinh doanh. Nếu Chu Gia Phát kinh doanh nhượng quyền thì không rõ là nhượng quyền như thế nào? Trên thế giới cũng như ở Việt Nam, bên nhượng quyền sơ cấp đều là các công ty có sản phẩm có chất lượng cao, có uy tín, có hệ thống quản lý chất lượng chặt chẽ cũng như chất lượng cao của chính hệ thống quản lý đó và đó là nền tảng, cơ sở cho việc nhượng quyền kinh doanh. Không rõ lấy cái giá trị nào của một công ty thương mại có độ tuổi chưa đến 2 năm và số nhân công chỉ ngang với một hộ kinh doanh cá thể để làm giá trị riêng và nhượng lại quyền kinh doanh trên giá trị đó cho đối tác của mình? Việc thực hiện hoạt động nhượng quyền thương mại phải được thực hiện chế độ báo cáo với Sở Công thương (Quy định tại Nghị định 120/2011/NĐ-CP), nhưng qua điều tra tìm hiểu thì công ty Chu Gia Phát hoàn toàn không có báo. Vậy phải chăng là kinh doanh chui? Các cửa hàng, trung tâm nhận quyền đã thanh toán phí nhượng quyền cho bên nhượng quyền hay chưa (chúng tôi sẽ nêu ở bài viết sau), nhưng cho đến nay thì doanh thu từ hoạt động nhượng quyền của công ty này không được khai báo thuế. (theo nguồn tin riêng của phóng viên thì công ty này đang thu 6 triệu đồng mỗi tháng). 
Thiết nghĩ, đã đến lúc cơ quan quản lý Nhà nước như Sở Công thương, Cục Thuế hai tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh cần vào cuộc và làm rõ có hay không hoạt động nhượng quyền thương mại. Nếu kinh doanh nhượng quyền mà không thực hiện chế độ báo cáo thì có dấu hiệu vi phạm Điều 95 trong Văn bản hợp nhất các Nghị định về xử phạt vi phạm hành chính số 14/VBHN-BCT ngày 15/9/2017. Tra cứu kỹ nhưng vẫn không thấy cụm từ “Nhà phân phối nhượng quyền thương mại” xuất hiện trong các văn bản quy phạm pháp luật nêu trên ngoài các thuật ngữ bên nhượng quyền, bên nhượng quyền thứ cấp, bên nhận quyền, bên nhận quyền sơ cấp, bên nhận quyền thứ cấp. Không rõ thuật ngữ này là do Công ty Chu Gia Phát hay do người lăng xê hoạt động kinh doanh này sáng tạo ra?. Việc này làm nhiều người tiêu dùng liên tưởng tới các “chức vụ tự phong” khi nghe thuyết trình của các công ty đa cấp đã bị xử phạt, bị đóng cửa.
Thiết nghĩ: Mọi cơ chế chính sách hiện nay đang tạo thuận lợi cho doanh nghiệp làm ăn đúng theo quy định của pháp luật. Nhất là trong cơ chế thị trường thì sự cạnh tranh là rất khốc liệt nên cần sự cạnh tranh lành mạnh. Vấn đề quản lý Nhà nước về các lĩnh vực kinh doanh nói chung và kinh doanh ngành VLXD nói riêng cần phải được tăng cường, chặt chẽ để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển kinh doanh và cũng cần kiên quyết xử lý những doanh nghiệp vi phạm. Có như vậy mới bảo vệ được người tiêu dùng và tạo được sự phát triển ổn định, bền vững.
Võ Tuệ - Văn Thành
 
Nguồn tin: Báo Kinh doanh & Pháp luật


Các tin mới
Các tin đã đăng
Xem tin theo ngày:  
Tin nổi bật